¿Qué hacer en caso de pérdida o robo de nuestras preciadas piezas?
Como experta en tasaciones de joyas, hoy quiero hablarles sobre un tema crucial para todos los amantes de las joyas, y es que, perder una joya querida puede ser muy doloroso sentimentalmente, pero siguiendo estos pasos que te voy a explicar, puedes aumentar tus posibilidades de recuperación y asegurarte de que tu reclamo de seguro sea procesado sin problemas. Es muy importante saber qué hacer en caso de pérdida o robo de nuestras preciadas piezas.
Lo primero que debes hacer es mantener la calma. Sé que puede resultar muy preocupante, pero es fundamental para actuar de manera eficiente.
Tan pronto como te des cuenta de la pérdida o el robo de tus joyas, sigue estos pasos:
1. Informa a las autoridades y denuncia el robo inmediatamente
Acude a la comisaría y presenta una denuncia. Proporciona toda la información posible sobre las joyas, incluyendo descripciones detalladas y fotografías si las tienes. Muy importante asegurarte de tener la copia de la denuncia policial. Este documento será imprescindible para cuando trates con la aseguradora.
2. Notifica a tu aseguradora
Contacta a tu aseguradora de inmediato. La mayoría de las pólizas tienen un plazo específico para reportar pérdidas o robos. Proporciona toda la documentación necesaria, envía la copia de la denuncia policial junto con cualquier otra documentación requerida por la aseguradora, como facturas de compra, certificados de autenticidad y, por supuesto, el informe de tasación actualizado.
3. Revisa tu póliza de seguro
Asegúrate qué cubre tu póliza. Algunas pólizas pueden tener exclusiones específicas o límites en la cantidad que pueden pagar por determinadas piezas.
Sigue las instrucciones de la aseguradora, cada aseguradora tiene sus propios procedimientos para manejar reclamaciones. Sigue cuidadosamente sus instrucciones para evitar retrasos o problemas en el procesamiento de tu reclamo.
4. Toma medidas adicionales
Busca tus joyas en mercados secundarios, a veces, los ladrones intentan vender las joyas robadas en tiendas de segunda mano o a través de internet. Intenta mantenerte atento a estos mercados y notifica a las autoridades si ves algo que te pertenece. Puedes contratar un investigador privado para la recuperación de joyas.
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con la tasación de tus joyas, no dudes en contactarme.
¡Protégete antes de que ocurra! Mantén tus joyas valuadas y aseguradas adecuadamente. Si aún no has tasado tus joyas o necesitas actualizar una tasación, ¡Solicita una cita conmigo!
Visita nuestra página de contacto o llámame directamente. Estoy aquí para ayudarte a proteger lo que más valoras.
Sandra Castro
Experta en tasaciones de joyas
